انتخاب زمان مناسب برای انتشار محتوا در شبکههای اجتماعی میتواند روی میزان دیدهشدن و تعامل کاربران تأثیر بگذارد. با این حال، نمیتوان یک ساعت ثابت را برای همه کسبوکارها و همه شبکههای اجتماعی بهترین زمان دانست.
مخاطبان هر صفحه رفتار متفاوتی دارند و ممکن است در ساعات مختلف روز آنلاین باشند. بنابراین بهترین روش این است که بهجای تکیه بر جدولهای عمومی، زمان مناسب انتشار محتوا را با بررسی رفتار واقعی مخاطبان و آزمایش زمانهای مختلف پیدا کنیم.
چرا زمان انتشار محتوا اهمیت دارد؟
وقتی محتوا منتشر میشود، معمولاً در همان دقایق و ساعات ابتدایی فرصت دریافت تعامل دارد. اگر بخش قابلتوجهی از مخاطبان در آن زمان فعال باشند، احتمال دیدهشدن و دریافت واکنش اولیه بیشتر خواهد بود.
البته زمان انتشار تنها عامل موفقیت نیست. کیفیت محتوا، موضوع، فرمت، عنوان، ارتباط با مخاطب و عملکرد خود پلتفرم نیز اهمیت دارند.
بنابراین نباید تصور کرد که انتشار یک محتوای متوسط در «ساعت طلایی» حتماً نتیجه فوقالعادهای خواهد داشت.
یک ساعت طلایی برای همه وجود ندارد
ممکن است در یک مقاله اینترنتی گفته شود سهشنبه ساعت ۸ شب بهترین زمان انتشار است؛ اما این توصیه الزاماً برای صفحه شما مناسب نیست.
برای مثال، مخاطبان یک صفحه آموزشی ممکن است صبحها فعالتر باشند، در حالی که مخاطبان یک صفحه سرگرمی شبها زمان بیشتری برای استفاده از شبکه اجتماعی داشته باشند.
حتی دو صفحه مشابه نیز ممکن است مخاطبان متفاوتی داشته باشند.
ابتدا مخاطبان خود را بشناسید
برای پیدا کردن زمان مناسب، باید بدانید مخاطبان شما چه زمانی بیشتر احتمال دارد آنلاین باشند.
مواردی مانند اینها را بررسی کنید:
- سن مخاطبان
- شغل
- سبک زندگی
- محل زندگی
- منطقه زمانی
- نوع محتوای مورد علاقه
- زمانهای معمول فراغت
این اطلاعات به شما کمک میکند فرضیه اولیهای برای زمان انتشار بسازید.
از آمار خود شبکه اجتماعی استفاده کنید
یکی از بهترین منابع برای پیدا کردن زمان مناسب انتشار محتوا، ابزارهای آماری خود پلتفرم است.
بسیاری از شبکههای اجتماعی اطلاعاتی درباره فعالیت مخاطبان ارائه میکنند. بسته به پلتفرم، ممکن است بتوانید روزها و ساعات فعالتر بودن دنبالکنندگان یا اطلاعات مرتبط با عملکرد محتوا را مشاهده کنید.
بهتر است قبل از استفاده از توصیههای عمومی، ابتدا همین دادههای اختصاصی صفحه خود را بررسی کنید.
منطقه زمانی مخاطبان را در نظر بگیرید
اگر مخاطبان شما در شهرها یا کشورهای مختلف زندگی میکنند، یک ساعت مشخص ممکن است برای همه مناسب نباشد.
برای مثال، اگر بخشی از مخاطبان در ایران و بخش دیگری در اروپا باشند، زمان اوج فعالیت آنها ممکن است متفاوت باشد.
در چنین شرایطی میتوان:
- زمان انتشار را بر اساس مخاطب اصلی انتخاب کرد.
- محتوا را در ساعات مختلف آزمایش کرد.
- برای مخاطبان مهمتر، برنامه جداگانه داشت.
چند بازه زمانی را آزمایش کنید
بهجای اینکه از ابتدا یک ساعت را انتخاب و برای همیشه همان را استفاده کنید، چند بازه زمانی مشخص را آزمایش کنید.
برای مثال میتوان محتوا را در سه بازه منتشر کرد:
صبح: ۸ تا ۱۰
بعدازظهر: ۱۳ تا ۱۵
شب: ۱۹ تا ۲۲
این ساعات فقط نمونه آزمایشی هستند و نباید بهعنوان زمان قطعی بهترین انتشار در نظر گرفته شوند.
پس از چند هفته میتوان نتایج را با هم مقایسه کرد.
آزمایش را منظم انجام دهید
اگر یک روز ساعت ۹ صبح و روز بعد ساعت ۹ شب محتوایی منتشر کنید، اما موضوع و کیفیت محتوا کاملاً متفاوت باشد، مقایسه نتایج چندان دقیق نیست.
برای آزمایش بهتر است متغیرهای مختلف تا حد امکان کنترل شوند.
مثلاً چند محتوای مشابه را در زمانهای مختلف منتشر کنید و شاخصهای عملکرد را بررسی کنید.
فقط تعداد لایک را بررسی نکنید
لایک تنها یکی از معیارهای عملکرد محتواست.
بسته به هدف صفحه، بهتر است شاخصهایی مانند موارد زیر را بررسی کنید:
- بازدید
- Reach
- Impression
- کامنت
- اشتراکگذاری
- ذخیره
- کلیک
- مدت زمان مشاهده
- نرخ تعامل
- تبدیل
برای مثال، اگر هدف شما فروش است، ممکن است یک پست لایک کمتری داشته باشد اما کلیک و فروش بیشتری ایجاد کند.
نرخ تعامل را با تعداد دنبالکنندگان مقایسه کنید
تعداد مطلق تعامل همیشه معیار مناسبی برای مقایسه نیست.
فرض کنید یک پست ۱۰۰ لایک و پست دیگری ۱۵۰ لایک دریافت کرده است. اگر تعداد مخاطبان در زمان انتشار متفاوت باشد، مقایسه ساده این دو عدد ممکن است گمراهکننده باشد.
به همین دلیل، بررسی نرخ تعامل در کنار تعداد مخاطبان میتواند تصویر دقیقتری ارائه دهد.
روز هفته را هم بررسی کنید
زمان مناسب فقط به ساعت محدود نمیشود.
رفتار مخاطبان در روزهای مختلف هفته نیز ممکن است تغییر کند.
برای مثال، ممکن است مخاطبان یک صفحه در روزهای کاری صبحها مشغول باشند، اما آخر هفتهها در ساعات بیشتری از روز شبکههای اجتماعی را بررسی کنند.
بنابراین بهتر است ترکیب روز + ساعت را آزمایش کنید.
نوع محتوا را در نظر بگیرید
همه محتواها رفتار یکسانی ندارند.
محتوای آموزشی ممکن است زمانی عملکرد خوبی داشته باشد که مخاطب فرصت مطالعه دارد. محتوای سرگرمی شاید در ساعات فراغت بهتر دیده شود و محتوای خبری ممکن است به سرعت انتشار حساستر باشد.
بنابراین میتوان برای قالبهای مختلف، زمانهای متفاوت را آزمایش کرد.
برای مثال:
| نوع محتوا | بازه آزمایشی |
| آموزشی | صبح یا عصر |
| سرگرمی | عصر یا شب |
| معرفی محصول | زمان فعالیت بالای مخاطبان |
| خبر | نزدیک به زمان انتشار خبر |
| ویدئوی آموزشی | زمانی که مخاطب فرصت مشاهده دارد |
این جدول صرفاً نقطه شروع آزمایش است، نه یک قانون ثابت.
محتوای ویدئویی را جداگانه بررسی کنید
رفتار کاربر هنگام دیدن ویدئو با زمانی که یک تصویر ساده را مشاهده میکند، ممکن است متفاوت باشد.
برای ویدئو بهتر است علاوه بر زمان انتشار، موارد زیر را نیز بررسی کنید:
- مدت ویدئو
- نرخ تکمیل مشاهده
- زمان تماشای متوسط
- نگهداشت مخاطب
- تعامل
اگر یک ساعت خاص باعث افزایش بازدید اولیه شود اما کاربران ویدئو را سریع ترک کنند، نمیتوان آن زمان را لزوماً موفق دانست.
از انتشار بیش از حد در یک زمان خودداری کنید
اگر چند محتوا را در فاصله بسیار کوتاه منتشر کنید، ممکن است محتواهای شما برای جلب توجه مخاطب با یکدیگر رقابت کنند.
بهتر است برای انتشار محتوا فاصله منطقی در نظر بگیرید.
البته تعداد مناسب انتشار به نوع پلتفرم، مخاطب و استراتژی برند بستگی دارد.
زمان انتشار را با تقویم محتوا هماهنگ کنید
زمان مناسب انتشار باید بخشی از تقویم محتوا باشد.
برای هر محتوا میتوان مشخص کرد:
- تاریخ انتشار
- ساعت انتشار
- پلتفرم
- نوع محتوا
- مخاطب هدف
- هدف انتشار
- نتیجه
بعد از مدتی، این اطلاعات به شما کمک میکند الگوهای قابلتوجه را پیدا کنید.
از دادههای چند هفته استفاده کنید
تصمیمگیری بر اساس یک یا دو پست معمولاً قابل اعتماد نیست.
ممکن است یک محتوا به دلیل موضوع جذاب، خبر مهم یا شرایط خاص عملکرد بالایی داشته باشد و این نتیجه ارتباط مستقیمی با ساعت انتشار نداشته باشد.
بهتر است دادههای چندین پست در چند هفته یا دورههای مختلف بررسی شوند.
هرچه داده منظمتر باشد، تصمیمگیری نیز دقیقتر خواهد بود.
زمان مناسب را مرتب بازبینی کنید
رفتار مخاطبان ثابت نمیماند.
ممکن است یک ساعت که امروز عملکرد خوبی دارد، چند ماه بعد نتیجه متفاوتی ایجاد کند.
تغییرات زیر میتوانند روی زمان فعالیت مخاطبان تأثیر بگذارند:
- تغییر فصل
- تعطیلات
- تغییر ساعت کاری
- تغییر گروه مخاطبان
- تغییر الگوریتم پلتفرم
- تغییر نوع محتوا
بنابراین بهتر است زمان انتشار هر چند وقت یکبار دوباره بررسی شود.
از ابزارهای زمانبندی استفاده کنید
اگر مخاطبان شما در ساعات مختلفی فعال هستند، ابزارهای زمانبندی محتوا میتوانند برنامهریزی را سادهتر کنند.
به کمک این ابزارها میتوان محتوا را از قبل آماده کرد و برای زمان مشخصی تنظیم کرد.
این موضوع مخصوصاً برای تیمهایی که چند شبکه اجتماعی را مدیریت میکنند، اهمیت بیشتری دارد.
بهترین زمان را به عادت تبدیل نکنید
اگر متوجه شدید مثلاً ساعت ۸ شب معمولاً عملکرد خوبی دارد، نباید تصور کنید که تمام محتواها باید دقیقاً در همین ساعت منتشر شوند.
بهتر است همچنان آزمایش ادامه داشته باشد.
ممکن است ساعت ۷:۳۰ یا ۹ شب برای نوع خاصی از محتوا نتیجه بهتری ایجاد کند.
هدف پیدا کردن یک «ساعت جادویی» نیست؛ هدف، شناخت الگوی رفتاری مخاطبان است.
اشتباهات رایج
اعتماد کامل به جدولهای عمومی
این جدولها میتوانند برای شروع مفید باشند، اما جای دادههای واقعی صفحه شما را نمیگیرند.
بررسی فقط لایک
بازدید، ذخیره، اشتراکگذاری، کلیک و تبدیل نیز ممکن است اهمیت بیشتری داشته باشند.
تغییر همزمان چند متغیر
اگر موضوع، قالب، ساعت و روز را همزمان تغییر دهید، تشخیص علت تفاوت عملکرد دشوار میشود.
تصمیمگیری بر اساس یک پست
یک محتوای خاص ممکن است به دلایل مختلف عملکرد متفاوتی داشته باشد.
نادیده گرفتن منطقه زمانی
برای صفحات بینالمللی، زمان محلی مخاطبان اهمیت زیادی دارد.
ثابت نگه داشتن زمان برای همیشه
رفتار مخاطبان تغییر میکند و زمان انتشار باید بهصورت دورهای بازبینی شود.
سؤالات متداول
بهترین زمان انتشار محتوا در شبکههای اجتماعی چه ساعتی است؟
ساعت مشخصی برای همه صفحات وجود ندارد. بهترین زمان باید با بررسی رفتار مخاطبان و عملکرد واقعی محتوای همان صفحه مشخص شود.
چگونه زمان مناسب انتشار محتوا را پیدا کنیم؟
ابتدا دادههای آماری صفحه را بررسی کنید، سپس چند روز و ساعت مختلف را آزمایش و نتایج را با شاخصهایی مانند بازدید، تعامل و کلیک مقایسه کنید.
آیا زمان انتشار در روزهای هفته تفاوت دارد؟
بله. رفتار کاربران ممکن است در روزهای کاری، تعطیلات و آخر هفته متفاوت باشد.
آیا تعداد لایک برای تشخیص بهترین زمان کافی است؟
خیر. بهتر است شاخصهایی مانند Reach، اشتراکگذاری، ذخیره، کلیک، مدت مشاهده و نرخ تبدیل نیز بررسی شوند.
هر چند وقت یکبار باید زمان انتشار را تغییر دهیم؟
لازم نیست دائماً زمان را تغییر دهید، اما بهتر است با جمعآوری دادههای جدید، عملکرد زمانهای فعلی را بهصورت دورهای بازبینی کنید.
آیا زمان انتشار برای انواع محتوا متفاوت است؟
بله. محتوای آموزشی، سرگرمی، خبری، تبلیغاتی و ویدئویی ممکن است الگوهای متفاوتی داشته باشند.
جمعبندی
برای پیدا کردن زمان مناسب انتشار محتوا نمیتوان فقط به یک جدول عمومی یا ساعت پیشنهادی در اینترنت تکیه کرد. بهترین روش، بررسی رفتار واقعی مخاطبان، آزمایش چند بازه زمانی و مقایسه منظم نتایج است.
همچنین باید روز هفته، نوع محتوا، منطقه زمانی و هدف انتشار را در نظر گرفت. مهمتر از پیدا کردن یک ساعت ثابت، شناخت الگویی است که با رفتار مخاطبان صفحه شما هماهنگ باشد.
اگر برای تدوین استراتژی شبکههای اجتماعی، برنامهریزی محتوا یا تحلیل رفتار مخاطبان کسبوکار خود نیاز به راهنمایی دارید، میتوانید با مشاوران سامانه مشاوره جامع و آنلاین الو کمک در ارتباط باشید.
تجربه شما چیست؟
شما معمولاً چه ساعتی بیشتر در شبکههای اجتماعی فعالیت میکنید و آیا تا به حال متوجه شدهاید زمان انتشار یک محتوا روی میزان دیدهشدن آن تأثیر بگذارد؟ تجربه خودتان را با ما در میان بگذارید.
برای مطالعه بیشتر، میتوانید مقالات زیر را نیز بررسی کنید:
چگونه محتوای تبلیغاتی را از محتوای عادی شبکههای اجتماعی متمایز کنیم؟
چگونه محتوای قدیمی شبکههای اجتماعی را به ویدئوی جدید تبدیل کنیم؟
چگونه هویت بصری یک برند را در شبکههای اجتماعی یکپارچه کنیم؟
